火災保険金の申請方法・手順

1、お客様が保険会社又は、保険代理店に問い合わせをします。

実際に被害にあった内容を報告し、保険申請の方法について尋ねてください。

※このタイミングでは保険会社がお客様のご自宅に伺い被害内容を確認することはまずありません。

2、保険会社から必要書類が送付されます。

①保険金請求書(保険会社から送付)

②事故状況説明書(保険会社から送付)

 

③修理見積書(こちらで用意)

④損害物の写真(こちらで用意)

3、必要書類の準備

①保険金請求書②事故状況説明書は、住まいあんしん倶楽部が書き方を分かりやすくご説明いたしますので、ご安心ください。

 

③修理見積書は「保険会社申請用見積り」として住まいあんしん倶楽部が作成いたします。

 

④損害物写真は安全な部位であれば、お客様ご自身が撮影を行っても問題ございません。

しかし、屋根の上などは危険が伴うので、必ず住まいあんしん倶楽部に撮影してもらうようにしてください。

4、保険会社に必要書類(4種類)を提出

必要書類を保険会社に郵送します。

5、保険会社又は、保険代理店から保険金額の報告

保険会社又は、代理店から保険確定金額のお知らせが届きます。

6、保険金の支払い

保険金が支払われた後、損害箇所を修理するか、保険金の利用方法はお客様の自由です。

(新価保険特約の場合は除く)

どうやって申請しよう…
すましんくん
保険会社